合同会社ソウルファミリー（以下「当社」といいます）は、当社が提供する無料コンテンツ、メール講座、個別相談、コンテンツマスターズアカデミーおよび関連サービスにおいて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

１．個人情報取扱事業者の情報

事業者名：
合同会社ソウルファミリー

所在地：
【住所】〒220-0004　
　　　　神奈川県横浜市西区北幸1丁目11番1号水信ビル7階

※その他、個人情報保護法に基づく確認をご希望の場合は、
　下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に従い対応いたします。

お問い合わせ先：
【メールアドレス】contact★soulfamily.jp（★を＠に変えて送信してください）

２．取得する個人情報

当社は、無料コンテンツの提供、メール講座、個別相談、各種ご案内のため、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・お問い合わせ内容
・お申し込み内容
・当社サービスの利用状況
・その他、当社サービスの提供に必要な情報

３．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・無料コンテンツ、メール講座、資料等を提供するため
・個別相談、セミナー、講座、商品、サービスに関するご案内を行うため
・お申し込み内容の確認、連絡、本人確認のため
・お問い合わせに対応するため
・メールマガジン、商品・サービス案内、キャンペーン情報等を送信するため
・当社サービスの改善、新サービスの開発、マーケティング分析のため
・不正利用、迷惑行為、規約違反等の防止および対応のため
・法令または行政機関等からの要請に対応するため
・上記の利用目的に付随する目的のため

４．広告メール・メールマガジンについて

当社は、お客様から事前に同意をいただいた場合に限り、メールマガジン、商品・サービス案内、セミナー案内、キャンペーン情報等を電子メールで送信します。

お客様は、当社が送信するメール内に記載された配信停止手続き、または当社お問い合わせ窓口への連絡により、いつでも配信停止を申し出ることができます。

５．個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

・お客様ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・事業譲渡、合併、会社分割その他の事由により事業が承継される場合で、承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱う場合

６．個人情報の取扱いの委託について

当社は、メール配信、システム管理、問い合わせ対応、サービス提供等に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

７．個人情報の共同利用について

当社は、現時点では、お客様の個人情報を第三者と共同利用しません。

今後、共同利用を行う場合には、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者の名称、住所および代表者名を、あらかじめ当社が運営するページ上で公表します。

８．個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う者に対して、必要かつ適切な管理を行います。

９．Cookie等の利用について

当社が運営するページでは、利便性の向上、アクセス解析、広告効果測定、サービス改善のために、Cookieその他類似の技術を利用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社が運営するページの一部機能が利用できない場合があります。

１０．個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等について

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は法令に従い、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

ご請求にあたっては、本人確認のため、必要な範囲で本人確認書類の提示をお願いする場合があります。

１１．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、削除、利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

合同会社ソウルファミリー
個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：
【メールアドレス】contact★soulfamily.jp（★を＠に変えて送信してください）

１２．外部リンクについて

当社が運営するページには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先の外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシー等をご確認ください。

１３．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更がある場合には、当社が運営するページ上でお知らせします。

１４．制定日・改定日

制定日：2026年4月26日
最終改定日：2026年4月26日